Foire aux questions (FAQ)
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes sur nos vitrages, services et solutions personnalisées.
Vous avez une question sur nos produits verriers, les délais de livraison ou les possibilités de sur-mesure ? Cette section regroupe les réponses aux demandes les plus courantes pour vous aider à mieux comprendre nos offres et simplifier votre expérience avec Alliaverre.
PARTICULIERS – Vos questions fréquentes
1. C’est quoi le coefficient Ug ?
Le Ug (U-glass) est le coefficient de transmission thermique du vitrage. Plus il est bas, plus le vitrage est isolant.
– Un simple vitrage a un Ug ≈ 5,8 W/m².K
– Un double vitrage ≈ 1,1 à 1,4
– Le vitrage AV ELIA atteint 0,4, soit une isolation supérieure à un triple vitrage, et avec une épaisseur bien plus faible.
2. Pourquoi remplacer mes vitrages par du vitrage sous vide AV ELIA ?
Le vitrage AV ELIA offre une isolation thermique exceptionnelle (Ug 0,4 W/m².K), tout en restant aussi fin qu’un simple vitrage (8,3 mm). Il améliore immédiatement votre confort thermique en hiver comme en été, sans changer vos fenêtres.
3. Puis-je garder mes menuiseries existantes ?
Oui ! Le vitrage AV ELIA a été conçu pour s’intégrer dans les anciennes menuiseries bois, alu ou PVC, à condition que la feuillure le permette. C’est la solution idéale en rénovation, notamment pour les maisons anciennes ou classées.
4. Est-ce efficace en été contre la chaleur ?
Oui. En version contrôle solaire, AV ELIA réduit l’effet de serre et la surchauffe intérieure, tout en laissant passer la lumière naturelle. Il évite le recours excessif à la climatisation.
5. Comment savoir si c’est compatible avec mes fenêtres ?
Un professionnel agréé peut évaluer si vos fenêtres sont compatibles avec AV ELIA. En général, si vous avez du simple vitrage actuellement, c’est très souvent possible sans gros travaux.
6. Est-ce éligible à des aides à la rénovation ?
Oui. Si vous remplacez des vitrages ou menuiseries dans un logement principal, vous pouvez être éligible à MaPrimeRénov’, aux CEE, ou à d’autres aides locales, selon le projet.
7. Qu’en est-il du bruit ?
En version acoustique, AV ELIA peut réduire fortement les nuisances sonores, notamment en zone urbaine ou proche de voies passantes.
8. Qui me fera l’installation ?
Nous travaillons avec un réseau national d’installateurs agréés. Dès réception de votre demande, l’un de nos partenaires vous contactera pour fixer un rendez-vous gratuit et établir un devis personnalisé, incluant la fourniture et la pose.
👉 Si vous avez déjà votre propre installateur, il peut nous contacter directement afin que nous puissions traiter la demande avec lui, et lui fournir les éléments techniques nécessaires pour une mise en œuvre conforme.
9. Où puis-je l’acheter ?
PROFESSIONNELS – Vos questions techniques et projets
1. Quelle est la performance thermique du vitrage AV ELIA ?
Le vitrage affiche un Ug de 0,4 W/m².K (Testé dans des laboratoires tel que le CSTB et l’IFT…). Il est disponible, contrôle solaire, acoustique, feuilleté, ou Hybride assemblé avec vitrage isolant traditionnel.
2. Est-ce adapté à la rénovation patrimoniale ou ERP ?
Oui. Grâce à son épaisseur fine, AV ELIA est idéal pour les bâtiments classés, menuiseries conservées, musées, hôtels, gares ou écoles. Il apporte des performances de triple vitrage sans modifier l’aspect d’origine.
3. Est-ce compatible avec les systèmes de menuiserie standard ?
Oui. AV ELIA peut être intégré dans la plupart des gammes de fenêtres aluminium, bois ou PVC, via nos partenaires gammistes agréés. Il est également compatible avec les systèmes de façades légères ou châssis spécifiques.
4. Quelles sont les dimensions maximales disponibles ?
Actuellement, AV ELIA est disponible jusqu’à 2440 x 4200 mm, selon les configurations (à confirmer selon gamme et contraintes structurelles).
5. Peut-il être utilisé en façade, verrière, ou vitrage incliné ?
Oui, sous réserve de configuration adaptée (support, pente, drainage). Il est même disponible en version hybride avec store intégré, pour des verrières ou baies vitrées orientées plein sud.
6. Y a-t-il un impact en altitude ?
Non. Contrairement aux vitrages isolants classiques contenant un gaz, le vitrage sous vide AV ELIA n’est pas sensible aux variations de pression liées à l’altitude. Il conserve donc ses performances thermiques et mécaniques, que ce soit en plaine ou en montagne.
7. Existe-t-il des documents techniques (FT, DTA, PV, etc.) ?
Oui. Nous mettons à disposition des fiches techniques, PV d’essais thermiques et acoustiques, et accompagnons vos démarches pour l’intégration dans vos CCTP ou appels d’offres.
8. Comment devenir partenaire ou gammiste intégrateur ?
Contactez-nous pour discuter d’un référencement produit, d’une collaboration technique, ou d’un projet pilote. Nous accompagnons nos partenaires sur le plan technique, logistique et commercial.